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行业

公共部门与社会影响

打造提升公共服务效能、创造深远社会价值的数字化解决方案

低效的系统、复杂的法规与有限的资源,使提供高效、便民的公共服务面临重重挑战。公共机构与社会组织亟需实现服务模式的现代化转型,提高服务可及性、公信力与合规性的同时,提升运营效率。

我们通过融合以人为本的设计理念、安全可靠的技术架构与AI 驱动的工作流程,助力您构建高效、包容、可扩展的数字服务平台,有效减少人工操作负担,扩大公共服务覆盖范围。

未来趋势

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公共部门人工智能市场

政府和公共服务领域的人工智能市场预计将从2024年的224亿美元增长至2034年的950亿美元,复合年增长率约为16%,这主要受到在公民服务、公共安全和治理自动化领域的采用推动。

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市民服务人工智能增长

市民服务 AI 市场预计将从 2025 年的 197 亿美元飙升至 2035 年的超过 7440 亿美元,以 43.8% 的年复合增长率推动,主要受聊天机器人、虚拟助手、预测分析和智慧城市解决方案的推动。

0.00%复合年增长率

AI 驱动的治理

到2033年,公共服务领域的人工智能将达到近980亿美元,自动化、预测性治理和实时公民参与将重塑政府运营。

我们的使用案例

公共服务数字平台

我们可以为应用程序、案例管理或公民支持构建易访问、用户友好的平台,旨在实现大规模实际应用。

智能工作流程,提升服务交付效率

我们提供人工智能代理,协助处理行政任务——指引查询、总结案例,并自动跟进,以提高团队效率。

社区参与工具

我们知道如何创建能够通过调查、报告、资源目录或社交互动来吸引社区的数字工具。

实时影响仪表盘

我们提供仪表板,跟踪关键指标,如项目参与度、成果或资金分配,帮助团队保持透明和及时了解情况。

政策创新的快速原型设计

我们支持公共部门团队启动可测试、可扩展的试点项目,帮助在全面部署之前验证新想法。

AI-策划的见解