行业

公共部门与社会影响

打造提升公共服务效能、创造深远社会价值的数字化解决方案

低效的系统、复杂的法规与有限的资源，使提供高效、便民的公共服务面临重重挑战。公共机构与社会组织亟需实现服务模式的现代化转型，提高服务可及性、公信力与合规性的同时，提升运营效率。

我们通过融合以人为本的设计理念、安全可靠的技术架构与AI 驱动的工作流程，助力您构建高效、包容、可扩展的数字服务平台，有效减少人工操作负担，扩大公共服务覆盖范围。

未来趋势

12个月

7%

年度信息技术预算中的AI占比

未来12个月，中东公共部门将把可量化运营场景纳入正式AI预算，而非继续分散配置试点资金。预算占比上移将重塑公共服务项目采购的核心优先级安排。

18个月

60%

技术成本节省

未来18个月，政府技术运营将从本地维护转向云端自动化和弹性资源配置。许可与平台成本下降将为公共服务项目释放预算空间。

公共服务数字平台

我们可以为应用程序、案例管理或公民支持构建易访问、用户友好的平台，旨在实现大规模实际应用。

智能工作流程，提升服务交付效率

我们提供人工智能代理，协助处理行政任务——指引查询、总结案例，并自动跟进，以提高团队效率。

社区参与工具

我们知道如何创建能够通过调查、报告、资源目录或社交互动来吸引社区的数字工具。

实时影响仪表盘

我们提供仪表板，跟踪关键指标，如项目参与度、成果或资金分配，帮助团队保持透明和及时了解情况。

安全合规的数据基础设施

我们确保市民数据在安全处理，并完全符合本地和国际法规。

政策创新的快速原型设计

我们支持公共部门团队启动可测试、可扩展的试点项目，帮助在全面部署之前验证新想法。

构建集中式创新发展平台，整合全球超过15,000项创新解决方案与逾15亿美元资金，为创新者与资本方搭建高效对接桥梁。