
【MWC 2026】GSMA发布AI Calling 原生应用体验规范 - 美通社
在2026年巴塞罗那通信展上,GSMA发布了白皮书《Gigauplink, Deterministic Latency, and Network Evolution for the Mobile AI Era》,阐述了移动AI时代下运营商原生话音业务的演进。随着5G-A与AI的结合,传统语音通话正转向增强服务和创新应用,提供高质量、智能、高效的通话体验。
白皮书强调了AI降噪和实时翻译在新型通话场景中的应用。例如,AI降噪技术通过消除办公室、街道及施工等环境噪音,为用户提供更清晰的音质,使其不再依赖于终端设备。同时,AI增强的实时翻译能力打破了语言障碍,通过AI Calling,用户可在视频通话中实时获取语音转录和翻译,这对商务会议和旅行者显著提升了沟通效率。
商业模式方面,运营商可以通过引入AI功能,为传统语音服务注入新活力,通过订阅费用提供AI驱动的增强功能,从而实现多维度的体验变现。此外,白皮书还提出了AI Calling体验评估模型规范,增加了沉浸式体验和交互式体验等新维度,以实现更高质量的用户体验。
国际电信联盟(ITU)正在启动名为P.AI-MOS的项目,致力于评估多模态AI应用的用户体验,并呼吁行业共同推进相关标准的建立,以支持移动AI产业的健康发展。


