在贵阳市青云路步行街，一款名为“小盖”的AI机器人正在银河通用机器人零售太空舱内忙碌。这个占地仅16平方米的零售空间利用AI技术，能够提供全方位的服务，包括迎宾、交互、点单、取货和交付。2025年底，贵阳将成为全国在关键地点设立最多这种太空舱的省会城市。

该项目依托于贵州移动的“东数西算”算力枢纽，致力于推动AI在日常生活中的应用。通过与银河通用机器人公司的合作，机器人零售太空舱的常态化运营预计将显著提升中国在全球AI产业的影响力。这些太空舱不仅让城市居民和游客享受便利，例如在黔灵山公园，小盖完美配合智能机械臂为游客递送定制咖啡，还在青岩古镇提供贴心的导游服务。这种结合技术与服务的体验带来了文化和旅游的全新方式。

贵州还在建设全国算力保障基地，至2025年底，算力规模计划突破160Eflops，为数字经济提供坚实支持。同时，贵州积极发展AI大模型，应用于行程规划、医疗诊断等多个领域，提升效率、降低成本。通过这些具体应用，贵州的智能产业正在快速发展，形成了以机器人产业为核心的集群，不仅提升了本地经济，还吸引了众多优秀AI企业。

在第一财经“科创未来行”2026年首场线下活动的圆桌论坛上，专家们讨论了人工智能（AI）在商业领域的真正本质，强调其不仅是提升效率的工具，更是重构商业叙事权与生产力的新力量。中欧AI与管理创新研究中心的钱文颖指出，算法决定了商业叙事，企业需将AI视为新生产力，以获得市场竞争优势。

AI的实际应用体现在生成式搜索优化（GEO）逐渐取代传统的搜索引擎优化（SEO）。智推时代的刘文明表示，GEO不仅提高流量，更确保企业在用户查询时的优先推荐。通过精准内容生成，企业能够建立信任感，赢得长期竞争力。随着AI商业化，GEO的可投资回报（ROI）将日益明确，推动新商业模式的崛起。

然而，企业在AI实施中面临技术与组织的多重挑战。腾讯的赵明明强调，需在技术效率与人文关怀之间找到平衡，促进用户体验与AI效率的融合。汉得信息的刘福东提出明确AI可解决的问题、优先落地高ROI场景和长期投入数据治理与组织转型的三步策略，以内生AI能力。同时，通过AI优化的案例显示，企业在产销协同中的响应时间可大幅缩短。

AI不仅提升了工作效率，更在生产力提升与商业认知上创造了新的可能。未来，灵活应对技术迭代与构建长期能力的企业，将在竞争中立于不败之地。

到2026年，人工智能（AI）将在各领域中发挥越来越重要的作用，转变为关键基础设施并嵌入日常操作。以下是几项显著应用及其带来的益处。

首先，人工智能推理将需要更强大的计算资源，以支持实时决策和处理数百万次客户交互。这一转型意味着组织必须提升基础设施，以处理急剧增加的计算需求。

其次，自主人工智能代理的出现使得复杂任务的独立执行成为可能。到2026年，这一市场预计将达到85亿美元。通过代理之间的协作，例如监控网络流量与容量需求，这将根本改变网络管理与客户服务。

另外，物理人工智能的崛起带来了创新的物流方案和及时响应的服务。智能设备能够在本地实时学习与自我优化，从而减少对人工干预的依赖，降低劳动力成本。

边缘计算的兴起使得AI处理更具隐私性与速度。特别是在医疗和金融等领域，设备端AI有效降低了数据传输延迟，并增强了安全性。

网络安全也因AI的推动而变得更为主动，智能系统能够识别异常并提前部署防御措施。同时，数字溯源的实施提高了信息透明度和客户信任度。

最后，随着Wi-Fi 7与5G的普及，智能连接网络将使得更优秀的用户体验成为可能。这需要互联网服务提供商（ISP）积极投资于AI驱动的管理系统，以应对未来需求。

总之，成功的策略是将AI视为集成智能层，以增强决策与服务的每一个环节。

深圳商报·读创客户端首席记者 刘琼

AI与商贸零售的结合，正在激发出许多创新火花。近期，深圳市智慧零售协会举办了“商超企业与人工智能技术企业专场对接会”，汇聚了市商务局、市人工智能产业办公室等政府单位，以及众多商超和AI技术企业的代表，集中探讨产业融合、场景应用及政策落实等核心议题。

深圳作为AI和零售行业融合的先锋城市，人工智能产业规模预计到2024年底将突破3600亿元，企业数量超过2800家。当地政府的行动计划明确到2026年，人工智能终端产业规模力争达到8000亿元以上，重点在智能制造、智慧金融、智慧城市等领域打造60个以上应用场景。

在此次活动中，多个领域的代表分享了AI在零售场景中的成功应用实例。华润置地深圳大区展示了后海商圈的智慧运营策略，形成了科技赋能、品牌引领和治理协同的三位一体智能模式，成为数字化转型的典范。云天励飞则介绍了AI技术在商业环境中提升安全和管理效率的应用，而灵智数字科技则展示了其自主研发的零售垂直大模型，深度赋能零售全流程。通过这些创新应用，AI正为零售行业注入新的活力，助力商业环境的提升和优化。