Ekohe行业
客户体验，零售和电子商务
通过AI技术实现库存精准预测、客户交互深度优化、全渠道销售高效转化，打造持续增长的数字化商业引擎。
在客户期望日益提升、全渠道运营日趋复杂的今天，企业面临着巨大挑战。现代消费者追求快速响应、个性化体验与无缝交互，然而系统割裂、流程依赖人工、数据洞察不足等问题正不断制约着用户体验与运营效率。
我们助您实现运营体系的简化、联通与规模化增长。从AI驱动的精准个性化推荐，到智能自动化流程，再到一体化数据平台——我们提供全方位解决方案，助您在提升运营效率的同时，始终为客户提供卓越体验。
未来趋势
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AI 个性化收入
AI 驱动的个性化和 CX 软件/服务预计将在 2026 年超过 116 亿美元，重新定义品牌如何在规模上与客户互动并转化。
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AI个性化带来的收入增长
掌握 AI 动力个性化技术的企业，从这些活动中产生的收入比竞争对手多 40%。
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客户参与度激增
AI 驱动的个性化推动客户参与率增长了 67%，加深了客户关系和品牌忠诚度。
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AI 带来的库存成本节约
机器学习通过降低库存成本 31%，减少缺货率 32%，提高库存周转率 29%，优化零售和供应链运营。
我们的使用案例
我们可以构建推荐引擎和个性化内容系统，实时根据客户行为进行调整，提升用户参与度和转化率。
我们擅长设计和构建统一Web、移动、实体店和第三方体验的平台，为客户提供流畅一致的旅程。
我们提供由人工智能驱动的助手，处理重复性支持任务，提供建议性回答，并升级处理复杂案例，从而释放您的人力团队。
我们可以帮助您利用人工智能洞察预测需求，优化库存，以及精准定位营销策略，从而减少缺货情况，提升营销效果。
我们提供轻量级工具和仪表板，支持对功能、布局和内容进行A/B测试，根据真实使用数据快速迭代。
我们知道如何整合 CRM、ERP、电子商务和支持工具中的数据，以创建每位客户的完整、可操作的画像。
我们的能力
AI 驱动的个性化
通过基于数据驱动洞见的个性化推荐和内容，提升用户体验。
客户体验与服务设计
设计无缝互动，提升客户满意度和忠诚度。
自然语言处理与大型语言模型
让人工智能理解、解释和生成人类语言，用于聊天机器人、翻译和摘要等应用。
数据抓取与API集成
从各种来源提取和整合数据，以支持应用程序、分析和自动化。