在2026年全国零售联盟大展上，SAP推出了一系列新的人工智能功能，旨在将规划、运营、履约和商业流程更紧密地整合。这些更新帮助零售商应对日益复杂的运营环境，并适应客户参与向AI驱动的发现及自动化决策的转变。新功能覆盖了数据分析、商品销售、促销、客户参与和订单管理等领域，预计将在2026年上半年陆续推出。

SAP的新零售智能组件将统一来自SAP及第三方系统的销售、库存、客户和供应商数据，利用AI驱动的仿真提高需求和库存规划的准确性，降低人工规划工作和库存成本，同时确保服务质量。借助这些功能，零售商能够优化库存管理，将认知力转化为盈利增长的竞争优势。

此外，SAP在S/4HANA云公共版中引入了AI辅助的商品组合管理功能。利用SAP的Joule助手，规划人员可以通过自然语言轻松创建或修改商品组合，从而最小化库存持有和履约成本。此外，SAP的全渠道促销定价软件与S/4HANA的集成使得促销活动能够在物理和数字渠道中一致应用。

最后，订单管理服务中的订单可靠性智能体可以识别潜在的履约问题，帮助零售商在影响客户之前解决订单状态和可用性问题。这些创新展示了SAP如何通过AI增强零售流程，提高效率和客户满意度。

人工智能在IT自动化领域的应用正在重新定义企业的工作方式。员工常在许多不互通的后端工具之间切换，影响工作效率和专注力。因此，企业迫切需要整合多种应用，创建无缝协作的工作流程以提升业务绩效。

生成式人工智能及AI助理（如聊天机器人和虚拟助手）正被广泛使用来处理日常事务并改善客户互动，但现今企业开始转向更复杂的AI智能体系统。多智能体编排技术则应运而生，允许不同智能体、助手及数据源通过统一界面协同工作，极大简化了任务流程。

通过多智能体编排，企业可以消除多入口访问及频繁的授权验证，促进知识共享，加速决策速度。同时，定制智能体与预构建智能体相结合，能够为企业提供灵活的解决方案，优化运营、减少延误并降低错误率。例如，销售智能体可以通过自动创建客户关系材料，显著提高销售团队的效率。

IBM的watsonx Orchestrate平台具备开放性、混合适应性、灵活性和低代码部署的优势，使企业能够迅速适配现有系统，避免对业务的影响。通过这种技术，企业不仅能实现任务自动化，还能推动全流程的自动化，提升整体生产力，确保在不断变化的商业环境中致胜。

总之，多智能体编排使得组织能更高效地利用现有资源，提升决策质量，开启运营优化新篇章。

作为全球包装与标签领域的领导者，Eurostampa 与 Nutella 合作，利用 BRIA AI 在 Amazon Web Services（AWS）上构建的视觉生成平台，成功推出了数千个独特的个性化标签。通过这一创新解决方案，Eurostampa 不仅能够吸引 Z 世代消费者，还确保了品牌一致性和合规性。该平台显著缩短了设计周期，将生产成本降低，且通过可分享的个性化内容提升了消费者参与度，有效拓展了品牌的新消费群体。

BRIA AI 的视觉生成平台允许企业大规模创建和修改用于商业目的的视觉内容，而 Eurostampa 面临着传统设计流程的效率和成本限制。因此，Eurostampa 需要一套既能高效扩展以应对个性化需求，又能确保版权合规的创新解决方案。BRIA AI 与 Eurostampa 和 Nutella 的合作，依托于构建在 Amazon SageMaker 上的全面解决方案，显著提高了设计效率。

通过 BRIA AI 的平台，Eurostampa 在仅几天内就生成了 9000 个独特标签设计，传统方法则需耗时数周。所有生成的标签既符合 Nutella 的品牌标准，又能有效连接年轻消费者。此外，该平台确保生成内容的合规性，并提供适当的权利归属说明。

综上所述，这一成功案例充分展示了企业级生成式人工智能如何在保证品牌完整性和运营效率的同时，实现大规模个性化，为品牌创造商业价值。

常州在全国“智能体+场景应用”示范城市竞逐中展现出其制造业与人工智能的深度融合。梅特勒-托利多和伊顿中国的工厂，作为最新的“灯塔工厂”，通过AI实现了全流程数字化管理。伊顿工厂已将订单交付周期缩短39%，整体运营效率提升了50%。这反映了AI如何促进企业转型，提升生产灵活性和效率。

在智能交通方面，常州市推出“云公交”，这一新型公交系统通过整合虚拟站点与固定站点，减少了乘客的等待时间，并通过智能拼单优化了行车路线，实现了超过3450公里的无效行驶里程的减少。同样，“准自由流+云收费”模式使得ETC道口的交易时间缩短至30毫秒，通行效率提升约80%。在医疗领域，常州第一人民医院利用智能助手为患者提供快速挂号服务，并在全省率先设立医疗AI工程研究中心。

常州还积极打造人工智能生态，促进相关产业的集聚与发展。至今，相关企业已超过100家，其人工智能核心产业规模已突破百亿元。为加速智慧制造的产业集聚，常州规划到2027年实现产业规模300亿元的目标，进一步提升其在全国智能制造领域的地位。通过系统的生态支持，常州正成为智能化浪潮中的领军城市，体现了“科技让生活更美好”的理念。